CLEANING SERVICE

クリーニング業者に関して

・クリーニングは「角屋株式会社」にて行います。

＜角屋株式会社＞新潟県十日町市本町2-340

※クリーニング受付後のお問い合わせに関しては、「バイセルオンラインストア」までお願いいたします。

着物クリーニングサービスに関する基本事項

・弊社指定業者にてクリーニングを実施いたします。

・当サービスお申込み後、およそ1か月ほどお時間をいただきます。

・クリーニング完了後、商品の発送は弊社指定業者（角屋株式会社様）よりお客様のご住所にお届けいたします。
また、商品は本畳み二つ折り仕上げ、新品たとう紙にお入れし配送いたします。

・紋紙を付けての配送は行っておりません。

・発送準備が整い次第、メールにて配送番号をお知らせいたします。

・配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。

※沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。

サービス対象外となる場合

商品の状態によっては、クリーニング不可となる場合がございます。

商品状態や加工によりクリーニング不可と判断した場合は、クリーニング代は全額返金とさせていただき、クリーニングを行うことなく商品をお客様のもとへ発送させていただきます。

クリーニング可否判断は専門業者にて行うため、商品購入前の判断はできかねます。

・特殊品（繊細な刺繍・螺鈿・絞りなど）の着物・帯である場合

・古い生地やアンティーク物などクリーニング実施によって傷みが進む可能性がある場合

着物クリーニングサービスに関する注意事項

・当サービスお申込み後のご返品はできかねます。

・商品お届けまでにはおよそ1か月ほどお時間をいただきます。完了次第の発送になりますので、配送日指定はお受けできかねます。

・当店の保証サービスは日本国内にお住まいの方のみ有効です。海外からのご依頼は一切お受けできかねます。

・染み抜き、汗抜き、サイズ直しは承っておりません。

・絞りや箔、螺鈿などの後付け加工は、クリーニング後に若干の変化が起きる場合がございます。

※クリーニングにより劣化や破損が生じた場合、破損個所のお直しまたは注文をキャンセルにて対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。